Conditions générales de vente

Nous vendons deux choses : des grades, facturés au mois, et des clés de crate, achetées à l’unité. Dans les deux cas il s’agit d’une licence d’utilisation sur Snowfall SMP. Tu n’achètes ni un bien physique, ni un actif transférable, ni une part du serveur.

Les achats sont liés au compte Minecraft que tu indiques au paiement. Ils ne sont pas transférables d’un compte à l’autre, sauf via un ticket support : nous déplaçons un achat une fois si tu t’es trompé de pseudo.

Tu dois avoir au moins seize ans, ou l’autorisation de la personne dont la carte est utilisée. Si un parent ou le titulaire du compte engage une opposition, l’achat est annulé et les objets sont retirés.

Tu dois utiliser un moyen de paiement que tu es autorisé à utiliser. Les achats frauduleux entraînent un bannissement définitif sur tous nos mondes.

Frost, Blizzard et Snow sont des abonnements mensuels sans engagement de durée. Le prélèvement est reconduit chaque mois à la même date jusqu’à résiliation.

La résiliation se fait depuis ton historique de commandes, accessible avec l’adresse e-mail de la commande et un code à usage unique, et prend effet à la fin de la période déjà payée. Le grade reste actif jusque-là ; aucun prélèvement supplémentaire n’a lieu ensuite.

À l’expiration, le préfixe, le kit et le vol en zone protégée sont retirés. Les résidences et les emplacements de vente au-delà du quota gratuit sont verrouillés, jamais supprimés : leur contenu est intact si tu reprends le grade.

Si le prix d’un grade change, les abonnements en cours conservent leur tarif jusqu’à leur résiliation.

La livraison est automatique et se termine normalement dans la minute suivant la validation du paiement. Les objets qui nécessitent ta présence en jeu restent en file et te sont remis à ta prochaine connexion.

Si la livraison n’est pas terminée sous vingt-quatre heures, ouvre un ticket avec ta référence de commande. Nous livrons la commande ou nous la remboursons intégralement.

Les avantages attachés aux grades peuvent changer. Quand un plugin casse, qu’un avantage devient exploitable ou qu’une mise à jour de Minecraft supprime une mécanique, nous remplaçons l’avantage par un équivalent de valeur comparable plutôt que de le retirer en silence. Tu peux résilier au mois suivant si le remplacement ne te convient pas.

Les prix peuvent changer. Ce que tu as déjà acheté n’est pas concerné.

Le contenu des crates peut évoluer. Toute modification des taux de drop fait l’objet d’une entrée dans le changelog public avant application.

Un achat ne te dispense pas des règles du serveur. La triche, le harcèlement et l’exploitation de bugs justifient un bannissement, quel que soit le montant dépensé.

Un bannissement met fin à l’abonnement sans remboursement du mois entamé. Les clés non utilisées achetées dans les quatorze jours précédant un bannissement sont remboursées automatiquement.

La boutique est fournie en l’état. Nous ne sommes pas responsables du temps de jeu perdu, des objets perdus à cause de plugins tiers, ni des interruptions causées par Mojang, notre hébergeur ou nos prestataires de paiement.

Nous ne sommes ni affiliés à Mojang, AB, ni approuvés par Mojang, AB. Minecraft est une marque déposée de Mojang, AB.